Importante empresa líder en su segmento
Sobre la posición
Buscamos un Gerente Senior de Sistemas CRM para liderar la evolución tecnológica de nuestros sistemas de IT. Esta posición juega un rol crítico en asegurar la disponibilidad y funcionalidad de las herramientas que permiten a nuestras áreas internas alcanzar sus objetivos de negocio.
Principales desafíos:
- Dirigir la evolución tecnológica de los sistemas BSS (Venta, Delivery, Postventa, Facturación y Cobranzas).
- Definir la estrategia de evolución de los sistemas OSS (Orquestación de Servicios, Inventario de red, Service Fulfillment).
- Supervisar la implementación del modelo DevOps en las áreas de IT.
- Liderar la estrategia de implementación y evolución del ERP de la compañía.
- Coordinar la estrategia de monitoreo de los sistemas de IT para garantizar su estabilidad y rendimiento.
Lo que valoramos en tu perfil:
- Formación: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares liderando equipos de tecnología en entornos dinámicos.
- Conocimientos sólidos en arquitectura de software, desarrollo de aplicaciones y bases de datos.
- Experiencia en operaciones B2C y gestión de CRMs (Salesforce, Siebel, Microsoft Dynamics, SAP CRM, entre otros).
- Habilidades estratégicas para gestionar proyectos de transformación tecnológica en empresas de gran envergadura.
Competencias clave para el éxito en el rol:
Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
Comunicación efectiva y capacidad de influencia.
Gestión de proyectos complejos y alto backlog de desarrollo.
Proactividad y visión estratégica para impulsar la innovación.
Lo que ofrecemos:
- Oportunidad de liderar un equipo de gran tamaño que da soporte a la operación comercial y a diferentes sistemas satélites.
- Formar parte de una empresa líder en su sector con proyectos tecnológicos desafiantes.
- Entorno de trabajo dinámico, con posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.