Descripción del Puesto: Líder Login & Onboarding – Fintech 

Estamos en la búsqueda de un Líder Login & Onboarding  para empresa líder en la venta de una amplia gama de productos electrónicos, electrodomésticos, muebles y artículos para el hogar en Argentina. Con una extensa red de sucursales en todo el país, se ha posicionado como una de las principales opciones para los consumidores en busca de productos de calidad a precios competitivos. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante en su oferta de productos la distinguen como una empresa destacada en el mercado minorista.

Responsabilidades:

• Desarrollar productos que faciliten el On-Boarding, recopilando los datos necesarios con la autorización del cliente.
• Implementar áreas Cross para mejorar la personalización de la plataforma, incluyendo la creación de favoritos y listas de compras.
• Mejorar el entendimiento del cliente mediante el análisis de datos y el uso de Funnels para optimizar la conversión.
• Garantizar la seguridad de la plataforma, enfocándose en roles, métodos de Login y prevención de fraudes mediante la integración de soluciones de seguridad y validación facial con RENAPER y Facephi.
• Construir y mantener un legajo digital tanto para el cliente como para la sucursal.
• Coordinar con el equipo de UX y Product Owners (Analistas Funcionales) para garantizar una experiencia de usuario de alta calidad.
• Colaborar con las células de atención al cliente para mantener la satisfacción del cliente.
• Gestionar el Backlog del negocio mediante metodologías ágiles.
• Mantenerse actualizado sobre el mercado financiero y Fintechs para mejorar la competitividad de la empresa.
• Establecer y monitorear KPIs clave, como la cantidad de Logins, la tasa de abandono y el Net Promoter Score (NPS).
• Trabajar en conjunto con el área de producto para documentar adecuadamente los desarrollos.
• Elaborar un Roadmap con los pasos a seguir y las prioridades para el crecimiento de la empresa.

Requisitos:

• Experiencia en desarrollo de productos Fintech, especialmente en áreas de Login y On-Boarding.
• Conocimientos sólidos en análisis de datos y optimización de funnels.
• Familiaridad con soluciones de seguridad y validación facial (RENAPER, Facephi).
• Habilidades de coordinación y trabajo en equipo, especialmente con equipos de UX y Analistas Funcionales.
• Experiencia en metodologías ágiles y gestión de Backlogs.
• Capacidad para establecer y monitorear KPIs.
• Conocimiento actualizado del mercado financiero y tendencias Fintech.

Beneficios:

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno innovador.
• Ambiente de trabajo colaborativo y flexible.
• Beneficios adicionales y programas de bienestar para empleados.