Descripción del puesto: UX Manager
Estamos en la busqueda de un UX Manager para empresa líder en la venta de una amplia gama de productos electrónicos, electrodomésticos, muebles y artículos para el hogar en Argentina. Con una extensa red de sucursales en todo el país, se ha posicionado como una de las principales opciones para los consumidores en busca de productos de calidad a precios competitivos. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante en su oferta de productos la distinguen como una empresa destacada en el mercado minorista.
Responsabilidades:
- Liderar el equipo de UX-UI compuesto por 14 personas.
- Diseñar y ejecutar estrategias de experiencia de usuario para productos digitales y servicios centrados en la persona, con enfoque en la omnicanalidad.
- Desarrollar una comprensión estratégica de las necesidades del negocio y relacionarse directamente con stakeholders (Producto, Desarrollo, etc.).
- Colaborar con el equipo de Marketing para asegurar que la experiencia de usuario esté alineada con la marca y los objetivos comerciales.
- Administrar proyectos, priorizando requerimientos, recursos y plazos.
- Crear prototipos interactivos y realizar pruebas de usabilidad para validar y mejorar continuamente las soluciones de diseño.
- Definir y mantener estándares de diseño y pautas de experiencia de usuario para garantizar coherencia en todos los productos y plataformas.
- Controlar y analizar métricas de rendimiento post-lanzamiento para identificar oportunidades de mejora y optimización.
- Proponer técnicas de investigación y testeo para iterar y apalancar la mejora continua.
- Mantenerse actualizado con las tendencias y mejores prácticas en diseño de experiencia de usuario y tecnología digital.
Conocimientos Requeridos:
- Excelente manejo de herramientas de prototipado y diseño, especialmente Figma.
- Conocimiento profundo de principios de diseño de UX, metodologías de investigación de usuarios y herramientas de diseño.
- Sólida base teórica en Design Thinking, diseño de interacción y prácticas relacionadas.
- Experiencia en diseño para diferentes dispositivos y universos de usuarios.
- Habilidades en diseño visual, arquitectura de información e investigación aplicada a UX.
Conocimientos Deseables:
- Experiencia trabajando con UI Kits / Design Systems.
- Conocimiento básico de HTML/CSS/JS.
- Experiencia en el diseño y optimización de flujos de compra, flujos de transacciones y otros sistemas complejos.